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Q&A
Re: [교환&환불] |
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Date : 2019-10-21
Name : 제이블리
Hits : 609
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고객님안녕하세요? 마이페이지상에 확인해보시면 반품접수상태로 확인되실거예요, 사이트상 회수접수가 자동으로 이루어지기때문에 저희도 상품을 기다리고 있었는데 회수가 계속 취소되고 있는걸로 보여서 수기로 금일 다시 재접수 해드렸습니다. 내일 기사님 방문시 전달 부탁드리겠습니다. 회수확인되면 수령전 환불처리 도움드리겠습니다. 감사합니다. > 박혜햔 님께서 쓰신글 입니다. > > 지금 장난합니까? > 10월 1일에 받은 제품 10월 7-8일에 환불요청 후, 일주일이 지나도 제품을 가져가지않아서 > 10월 15일에 전화해서 문의했더니 담당자 분 안계신다고 확인 후 연락 주신다고 해놓고 > 그 날 전화도 안오더니만 그 다음날에도 전화를 안받으시더군요. > 그래서 17일 날 다시 전화했더니 저랑 대화 중이시던 상담원분이 갑자기 다른 분하고 일상 대화하고선 아무 말도 안하시더라고요^^ > 정말 이런 경우는 처음이라 많이 당황스럽고 어이없네요 > 그 후 다시 전화해도 안받고 환불이 왜 안됐는지에 대한 경위도 파악하지않고 알려주시지도 않은 채 > 제 이름만 물어보고 접수해준다 그랬는데 접수는 된건가요?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ |
